De FA’S:
de PA’s van de toekomst? (04-11-08)
De Flexibele Assistenten (FA’s)
kunnen de PA’s van de toekomst worden. Het zijn (merendeels)
dames die hoog zijn opgeleid (40% zijn HBO-Universitair geschoold),
minimaal tien jaar werkervaring hebben en ondernemend zijn, want
zoals FA al doet denken: het zijn Assistenten op afstand. Het zijn
virtuele Assistentes die een dosis discipline in hun karakter omsloten
moeten hebben, anders red je het niet.
Bij
KPN heb ik periodes gehad dat ik eigenlijk en PA-FA was. Dit was mogelijk
omdat mijn manager zelf ook op twee verschillende plaatsen acteerde.
Deels heb ik het als plezierig ervaren. Mijn manager zorgde ervoor
dat ik binnen een week na mijn eerste werkdag al beslagen ten ijs
kwam met een nieuwe laptop, gsm en securityID waarmee ik van huis
uit gewoon “bij KPN” aan het werk was. Ik kon inderdaad
ongestoord flink doorwerken. Als hij dan met een “onmogelijk”
klusje kwam (mijn manager had opeens het idee om een heel afdeling
van een nieuwe koelkast met inhoud te voorzien dat binnen een te korte
termijn voor elkaar moest zijn), dan had ik ook alle mogelijkheden
het voor elkaar te krijgen, omdat ik vanuit huis door kon werken.
Nadeel vond ik toch wel dat ik snel geneigd was in mijn oerlelijke
groene ochtendjas te werken. Dat heeft in het begin wel wat lachsalvo’s
opgeleverd. De strak geklede Assistent kan namelijk ook als ma Flodder
rondlopen en tóch goed functioneren. Ander nadeel was dat ik
niet snel even bij iemand kon langs wippen of ik kon niet ter plekke
brandjes voor mijn manager blussen. Wanneer ik thuis aan het flexen
was, dan was het merendeels omdat ik overwerkte, vanuit Den Haag direct
naar huis ging om in te loggen, ziek was of (zeer sporadisch) geen
zin had om op kantoor te zijn.
Hierdoor, omdat ik wel aardig ervaring heb in FA, kan ik de voor-
en de nadelen van de FA’s op een rijtje zetten.
Voordelen:
Arbeidskosten kunnen voor de werkgever lager vallen wanneer jij echt
uitsluitend thuis werkt, de PA zelf kan vaker ongestoord doorwerken,
FA’s werken ook buiten kantooruren, FA’s zijn self starters,
verantwoordelijk en gedreven, anders kunnen zij überhaupt dit
niet tot een succes laten leiden.
Nadeel: je mist sociale contacten
die voor jou als PA onmisbaar zijn. Kort en bondig, maar dekt mi alles.
Vlaaitjes bij jouw collegae op de werkvloer kun je dus vergeten.
Ik denk dat het ideaalst is wat ik
bij KPN had: gewoon lekker naar kantoor en wanneer het “moet”,
wanneer ik het om-watvoor-reden-ook “nodig acht” lekker
thuis flexen. Een goede manager – zoals ik die heb gehad –
weet dit te waarderen en zal dit – zo nodig – stimuleren.
